Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa Brasil Avatar está comprometida com a sua satisfação. Queremos garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme previsto pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato.brasilavatar@gmail.com para receber as instruções. Após o pedido de devolução, enviaremos um código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso identifique algum defeito ou avaria no produto, entre em contato.brasilavatar@gmail.com imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto devolvido. O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento utilizada. Consulte as políticas da administradora do seu cartão de crédito ou instituição financeira.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de devolução, como produtos personalizados ou danificados por mau uso. Entre em contato.brasilavatar@gmail.com para mais informações.

Contato

Para obter suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato.brasilavatar@gmail.com

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contato.brasilavatar@gmail.com
Whatsapp: +55 (81)984512417
Endereço: Rua Subida do Cajueiro,241 Nova Descoberta Recife-PE

CPF: 521.350.634/87